Андрей Максимов: «Слово – это человекообразующий фактор»

– Но ведь бывают ситуации, когда мы вынуждены общаться с неприятными для нас людьми. Как быть в этом случае?

– Это вопрос, который мне всегда задают. Во-первых, надо помнить, что в этом мире нет ни одного человека, которому не о чем было бы поплакать на ночь. У каждого человека есть своя боль, своя тревога, своя печаль. А коли так – нет неприятных и неинтересных людей. Надо постараться понять человеческую тревогу, боль. И сделать это можно при помощи внимания. Самое главное сделать центром мира того человека, с которым ты разговариваешь, понять, что в тот момент, когда ты с человеком разговариваешь, для тебя в этом мире больше ничего нет. Во-вторых, подумать о том, что интересно именно ему, а не тебе. Проблема  не в том что мы не можем понять другого человека, а в том, что мы не ставим себе таких задач.

Большинство журналистов, относятся к людям, у которых они берут интервью, очень потребительски. Им нужно выполнить задание – они его выполняют. И очень часто забывают о том, что каждый человек может очень много дать  другому человеку, если к нему обратиться за помощью, если дать человеку понять, что он является для вас источником важной и глубокой информации. Я говорю именно про это.

Хочу подчеркнуть, что книга «Общение: в поисках общего»  никакого отношения к журналистам не имеет вообще. Эта книжка может быть одинаково полезна как журналистам, так и рабочим, водителям, врачам, политикам, инженерам и т. д. Потому что она не про то, как брать интервью, а про то, как брать интервью в повседневной жизни: у самого себя, у любимых и нелюбимых, у окружающего мира и т. д.