Гари Келлер, Джей Папазян «Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха»

3. УСПЕХ ОСТАВЛЯЕТ УЛИКИ

ОДИН ПРОДУКТ, ОДНА УСЛУГА

В этом мире продвигаются именно те, кто концентрируется на единственной вещи.

Ог Мандино

 

У самых успешных компаний обычно бывает какой-то один продукт или какая-то одна услуга, благодаря которой они приобрели известность и зарабатывают больше всего денег. Полковник Сандерс создал KFC с одним-единственным секретным рецептом цыпленка. Компания Adolph Coors выросла на 1500% за период между 1947 и 1967 гг., производя единственный сорт пива на одной пивоварне. Intel получает большую часть своей прибыли от производства микропроцессоров. А «Старбакс»? Думаю, вы и так знаете.

Список бизнесов, достигших выдающихся результатов за счет ОДНОЙ вещи, можно продолжать до бесконечности. Иногда это именно то, что производится или предлагается, иногда нет. Возьмите Google. Их ОДНА вещь — поиск, благодаря которому они могут продавать рекламу — их основной источник  дохода.

А как насчет «Звездных Войн»? Что за ОДНА вещь у них — кино или мерчендайзинг? Если вы ответите, что это мерчендайзинг, будете правы — и неправы тоже. Доход от игрушек на сегодняшний день составил более 10 млрд долларов, а кассовые сборы всех шести фильмов в мире — меньше половины этой суммы, 4,3 млрд долларов. Но, с моей точки зрения, это все-таки кино, потому что игрушки и остальные товары стали возможны только благодаря ему.

Ответ не всегда однозначен, но это не умаляет смысла в его поисках. Технологические новшества, культурные сдвиги и конкурентная борьба часто диктуют необходимость эволюции или трансформации ОДНОЙ вещи. Это известно самым успешным компаниям, которые постоянно задаются вопросом «Что есть наша ОДНА вещь?».

Apple — образцовый пример среды, в которой существование ОДНОЙ выдающейся вещи ведет к созданию другой, не менее выдающейся ОДНОЙ вещи. С 1998 по 2012 г. ОДНА вещь Apple трансформировалась из Mac в iMac и далее к iTunes, iPod и iPhone, с iPad во главе продуктовой линейки. С появлением на авансцене каждого нового «золотого гаджета» другие продукты не снимались с производства и не отправлялись в секции уцененных товаров. Они непрерывно совершенствовались, тогда как текущая ОДНА вещь создавала хорошо известный эффект ореола, делая более вероятным переход пользователя к всему ряду продукции Apple.

Когда у вас появляется ОДНА вещь, вы начинаете совершенно иначе смотреть на мир бизнеса.

А если сегодня ваша компания не представляет себе, что такое ОДНА вещь, узнать об этом должно стать ее единственной целью.

 

ОДИН ЧЕЛОВЕК

Идея ОДНОЙ вещи может проявляться по-разному. Если применить это понятие к людям, можно увидеть, какое существенное влияние может оказывать один человек. Старшеклассником

Уолт Дисней занимался на вечерних курсах Чикагского Института искусств и рисовал карикатуры для школьной газеты. Окончив школу, он пытался получить работу газетного карикатуриста, но из этого ничего не вышло, и его старший брат, банкир и предприниматель Рой, устроил его в рекламную студию. Там он освоил искусство анимации и начал делать мультики. Для молодого Уолта таким «одним человеком» стал Рой.

На заре карьеры Сэма Уолтона[1] таким человеком был его тесть Л.С. Робсон, одолживший ему 20 000 долларов на открытие первого магазина по франшизе Ben Franklin. А потом, когда Сэм собирался открывать свой первый Walmart, Робсон втайне от него заплатил арендодателю 20 000 долларов за аренду дополнительных площадей.

Для Альберта Эйнштейна это был Макс Талмуд, его первый учитель. Именно Макс познакомил 10-летнего Альберта с основами математики, точных наук и философии. Он руководил учебой Эйнштейна шесть лет и в течение этого времени еженедельно обедал у них в семье.

Успех не приходит к человеку только благодаря ему самому.

Опра Уинфри считает, что своим «спасением» она обязана своему отцу и времени, которое ей уделяли он и его жена.

— Если б меня тогда не отправили к отцу, моя жизнь сложилась бы совсем иначе, — рассказывала Опра журналистке The Washington Post Magazine Джилл Нелсон.

В профессиональном плане ей помог совет Джеффри Д. Джэкобса, «адвоката, агента, менеджера и финансового советника». Когда Опра обратилась к нему за консультацией по поводу условий рабочего контракта, он убедил ее создать собственную компанию, а не становиться обычной сотрудницей по найму, в результате чего появилась на свет Harpo Productions Inc..

Весь мир знает о взаимном влиянии, которое Джон Леннон и Пол Маккартни оказывали на творчество друг друга, но в студии главным был Джордж Мартин. Его считают одним из величайших музыкальных продюсеров и часто называют «пятым битлом», поскольку он на равных участвовал в создании альбомов The Beatles. Именно благодаря музыкальному вкусу и знаниям Мартина стало возможным привести сырые идеи The Beatles к звучанию, которое они хотели получить. Мартин писал оркестровые аранжировки и исполнял партии клавишных во всех ранних записях квартета.

У каждого человека в жизни есть кто-то очень значительный или кто-то, кто стал первым вдохновителем, учителем или руководителем. Никто не становится успешным в одиночку. Ни один человек.

ОДНА СТРАСТЬ, ОДНО УМЕНИЕ

Присмотритесь к истории любого выдающегося успеха, и вы обязательно увидите в ней ОДНУ вещь. Она проявляется в жизни любого успешного профессионала. Ее можно заметить и в личных пристрастиях, увлечениях и навыках. У каждого из нас есть увлечения и навыки, но у выдающихся личностей можно выделить одно яркое свойство или умение — самые определяющие и побудительные качества.

Определить границу между увлечением и мастерством бывает непросто. Это происходит потому, что они тесно взаимосвязаны. Один из самых известных американских художников-импрессионистов, Пол Мэттьюз, рассказывал, что превратил свое увлечение живописью в умение, а затем и в профессию, ежедневно создавая по картине. Самый знаменитый итальянский гид Анджело Аморико говорит, что он совершенствовал свое искусство и превратил его в профессию из глубокого чувства любви к родине, которое он хотел передать другим. Так развиваются истории выдающихся достижений. Увлечение чем-то заставляет посвящать занятиям этим предметом больше времени, чем другим. Это способствует росту мастерства и улучшению результатов. А поскольку лучшие результаты приносят большее удовольствие, увлеченность растет, равно как и время, которое ему уделяется. Получается своего рода заколдованный круг постоянного совершенствования, неминуемо порождающий выдающиеся результаты.

Бег — единственная страсть Джилберта Туабнье, американского стайера, родившегося в Бурунди. Он стал чемпионом Бурунди в беге на 400 и 800 метров, еще будучи школьником. И эта единственная страсть спасла ему жизнь.

21 октября 1993 г. школу, в которой учился Джилберт, захватили воины племени хуту. Всех учеников из племени тутси, которых не убили сразу же, зверски избили и сожгли заживо в соседнем здании. Джилберт провел под обугленными трупами товарищей девять часов, прежде чем ему удалось убежать от своих палачей и скрыться в больнице неподалеку. Он был единственным, кому удалось выжить. Джилберт приехал в Техас и продолжал участвовать в соревнованиях. Его приняли в университет Эбилайн, во время учебы в котором он 6 раз становился призером национальных соревнований. Окончив университет, он поселился в Остине, где его единодушно считают самым популярным тренером по бегу. Джилберт участвовал в создании Gazelle Foundation — организации, финансирующей бурение артезианских скважин в Бурунди. А главным источником средств для нее выступают спонсоры «Забега за водой» — благотворительных городских соревнований, которые проводятся на улицах Остина.

Чувствуете, как тема бега пронизывает всю его жизнь? Страстное увлечение бегом Джилберта Туабонье переросло в профессию, а та со временем позволила ему вносить свой вклад в благотворительные программы для родной страны. Улыбка, которой он встречает товарищей по пробежкам вокруг остинского озера Лэдибёрд, символизирует единственное увлечение, переходящее в единственное мастерство, которые вместе освещают и определяют смысл выдающейся жизни.

ОДНА вещь всегда заметна в успешных людях, потому что она представляет собой основополагающую истину. Она проявилась во мне и, с вашего позволения, может проявиться в вас.

Применить ОДНУ вещь к своей жизни и работе — самое простое и умное решение, которое придаст вам ускорение на пути к успеху.

Если бы мне нужно было выбрать единственный пример человека, олицетворяющего принцип ОДНОЙ вещи, я бы назвал Билла Гейтса. В старших классах единственным увлечением Билли были компьютеры, что привело к приобретению одного профессионального навыка — компьютерного программирования.

Он встретил одного человека по имени Пол Аллен, давшего ему его первый заработок и ставшего его партнером в создании компании Microsoft. Это произошло благодаря одному письму, которое они написали одному человеку, которого звали Эд Робертс. Он навсегда изменил их жизни, дав им возможность попробовать написать программный код для одного компьютера Altair 8800. А им нужна была только одна возможность.

Microsoft начался с одной работы — они создавали и продавали языковые интерпретаторы для Altair 8800, а со временем эта компания позволила Биллу Гейтсу стать самым богатым человеком в мире и оставаться на этой позиции в течение 15 лет.

Уходя из Microsoft, Билл назначил одного человека вместо себя. Этим человеком стал Стив Балмер, его знакомый по колледжу. Когда Стив пришел работать в Microsoft, он оказался 30-м по счету сотрудником фирмы, но единственным профессиональным управленцем из числа сотрудников Билла. И это еще не все.

Билл и Мелинда Гейтс решили поставить свое богатство на службу человечеству. Основываясь на своей убежденности в одинаковой ценности каждой человеческой жизни, они создали единственный фонд, который должен заниматься ОДНОЙ вещью: помогать решению самых наболевших проблем в области образования и медицины. С момента создания фонда абсолютное большинство грантов было направлено в одну область —

Программу Всемирного здоровья Билла и Мелинды Гейтс. Эта амбициозная программа имеет своей единственной целью поставить достижения науки и техники на службу спасению человеческих жизней в наиболее бедных странах. Для этого они поставили перед собой одну задачу — добиться исключения инфекционных заболеваний из списка основных причин смерти.

В какой-то момент они пришли к выводу, что в этом направлении надо сосредоточиться на одной вещи — вакцинах. Объясняя это решение, Билл сказал:

— Нам нужно было выбрать наиболее действенный способ помощи… Вакцины — волшебная палочка медицины, потому что их производство стоит недорого.

Это вывод вытекал из одного вопроса, которым задалась Мелинда: «Где деньги могут быть наиболее эффективны?» Билл и Мелинда Гейтс — живые примеры мощи ОДНОЙ вещи.

ОДНА ВЕЩЬ

Двери в окружающий мир широко распахнуты, и открывающийся вид ошеломляет. Технологические инновации содержат обилие возможностей и предоставляют бесконечные перспективы. Но это может и обескураживать: современность ежедневно снабжает нас таким количеством информации и требует принятия такого количества разнообразных решений, для которых нашим предкам могла потребоваться целая жизнь. Посреди вечной спешки и постоянного замота нас не покидает гложущее ощущение, что у нас получается слишком мало из той массы дел, за которые мы беремся.

Интуитивно мы понимаем, что путь к большему лежит через меньшее, но вот с чего начать? Что и как выбрать? Как найти лучшее из возможного, чтобы жить полной жизнью и не оглядываться назад в сожалении?

То, что было известно Кёрли, знают все успешные люди. В основе успеха — ОДНА вещь, и с нее начинается путь к достижению выдающихся результатов. И наука, и жизненный опыт подтверждают, что, несмотря на свою внешнюю простоту, это — великая идея. Ее легко объяснить, но глубоко усвоить ее может оказаться трудным делом.

Поэтому, прежде чем мы начнем открыто и честно обсуждать, что представляет собой ОДНА вещь, я хотел бы откровенно рассказать о мифах и заблуждениях, которые мешают ее восприятию. Это ложь об успехе.

Когда мы избавим свой разум, ОДНА вещь откроется нашему пониманию.