Искусство делового письма — Святой Грааль современных маркетологов и копирайтеров. Каждый из множества специалистов пытается найти свой, идеальный стиль, который будет превращать злых клиентов в добрых, а равнодушных прохожих — в верных, постоянных покупателей. Однако сфера делового письма настолько сложна и объема, что научиться чему-либо из одной книги практически невозможно. Поэтому мы выбрали для вас сразу пять — вот они:   Барбара Минто, «Принцип пирамиды Минто»  Принцип пирамиды Минто — это классика делового письменного общения, которую преподают в большинстве бизнес-школ. […]