«Персонализация продаж» — не столько руководство к действию, сколько бизнес-роман, который разрушает многочисленные стереотипы, бытующие в среде маркетологов. Настойчивость, заученные фразы, использование инструментов НЛП, харизма, наконец — всё это для успеха в продажах, как утверждает автор, вещи совершенно необязательные. В книге нет революционных идей, но есть немало свежих мыслей, которые помогают изменить привычный взгляд на процесс продаж. Фактически многие маркетологи сегодня выполняют функции промоутеров, не пытаясь найти индивидуальный подход к каждому покупателю. Произнося один и тот же заученный текст, специалисты […]