Джон Бальдони «Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя»

ПРОЛОГ

 

 

«Для счастливой жизни нужно совсем не много. Все — в самом человеке,  в его образе мыслей».

 

МАРК  АВРЕЛИЙ

 

Когда организации преуспевают, значит, они работают. То есть сотрудники понимают, что они делают и зачем. В этих случаях мы говорим о «целеустремленности».

Расскажу вам одну историю. Не так давно я заглянул в магазин Apple, чтобы поинтересоваться, не собирается ли компания в ближайшее время выпустить на рынок внешнюю клавиатуру для iPhone. Молодой человек, которому я адресовал свой вопрос, был любезен, но вполне откровенен: «Мы ориентируемся только на онскрин-клавиатуры».  Обратите внимание на слово «мы». Вам наверняка приходилось слышать это «мы» от продавцов в магазине, особенно если там нет того, что хочет покупатель. Некоторые сочли бы, что продавец вел себя вызывающе, но мне он показался увлеченным человеком. Он верил в компанию  Apple и в цели, которые она перед собой ставит. И действовал сознательно и целеустремленно.

Когда я рассказываю эту историю  высшим руководителям компаний,  то задаю им вопрос: что бы вы дали за то, чтобы все ваши сотрудники  были такими,  как  тот продавец? Они грустно улыбаются в ответ, понимая, сколь редко встречается подобная увлеченность делом. На самом деле это происходит потому, что в компаниях не уделяется должного внимания воспитанию в сотрудниках правильного отношения к работе.

На основе своих исследований и бесед с топ-менеджерами я сделал вывод о том, что существует семь основных направлений, которые организации  должны развивать в своей работе с людьми для того, чтобы достигать успехов в новых условиях.

 

1. Сделайте цель главным объектом внимания. Преуспевающие организации  — те, которым  известно, куда и зачем они двигаются. Лидеры должны использовать это чувство понимания цели для того, чтобы формировать задачу организаций  и использовать таланты работающих в них людей для достижения желаемых результатов.

 

2. Прививайте ощущение смысла окружающим. «Люди — самое главное» — это звучит банально, но жизнь доказывает, что так оно и есть. Важно объяснять сотрудникам смысл и цели деятельности организации, чтобы они осознавали свою роль и понимали, что происходит.

 

3. Сделайте неопределенность удобной для сотрудников. Мир, каким  мы его знали в начале века, прекратил свое существование. С пониманием новой реальности приходит чувство беспокойства. Однако даже в смутные времена расстановка четких целей обеспечивает ясность восприятия. Ощущение и осмысление цели может дать сотрудникам искомое направление движения в условиях неопределенности.

 

4. Превращайте благие намерения в прекрасные результаты. Мир жесток, люди важнее всего — но дело надо делать. Целеустремленность может стать полезным фактором, позволяющим людям увязать их работу с тем, что требуется организации.  Когда это происходит, сотрудники  приобретают способность превращать свои идеи в прикладные решения, которых ждет потребитель.

 

5. Допускайте возможность и успеха, и неудачи.  Цель — двигатель инноваций.  Наличие цели способствует воплощению идей. Ни  одной компании  не удастся процветать вечно, но необходимо дать сотрудникам возможность думать и действовать креативно — и время от времени терпеть в этом неудачи! Только так можно привести организацию к процветанию.

 

6. Выращивайте будущих лидеров.  Немногие из сегодняшних топ-менеджеров останутся на своих рабочих местах через пять-десять лет. Они сменят места работы или вовсе отойдут от дел. Мудрые компании  целеустремленно подходят к воспитанию лидеров завтрашнего дня. Они интегрируют  развитие руководящих навыков с повседневным операционным управлением.

 

7.  Готовьтесь.  Целеустремленным организациям  нужны  лидеры, которые хорошо знают себя, то есть имеют внутренний компас, указывающий правильное направление. Такие руководители используют свою целеустремленность в качестве катализатора успеха компании.

 

Этот перечень факторов ни  в коем случае не претендует на полноту и законченность.  Это лишь отправные точки.  В последней главе книги будет подробно рассмотрено, как руководители могут начать обдумывать, идентифицировать и, в конечном итоге,  использовать определяющие факторы вверенного им бизнеса для развития своих сотрудников.

Главной задачей руководства является сплочение людей вокруг общей идеи. Это и есть цель.

В этой книге  рассматривается, как руководители могут добиться целеустремленности от сотрудников  своих организаций — и оптимизировать их деятельность.

 

 

 

Усвоение выводов на будущее

 

Руководители используют целеустремленность  для укрепления своих организаций.  При этом они ставят перед собой и своими сотрудниками  задачу сознательного и целеустремленного лидерства. Это  становится  возможным  благодаря наличию у людей внутренней способности, которую не всегда принимают в расчет: умения адаптироваться. Да, перемены могут быть трудными и даже болезненными, но топ-менеджеры относятся к числу наиболее способных и находчивых людей на планете. Идеи, рассматриваемые в этой книге, предоставят руководителям надежные, яркие и, главное, гибкие  подходы использования целеустремленности.

Цель может быть великой движущей силой, связывающей лидеров с их сторонниками.  Руководителям бизнесов и общественных структур важно понимать свою ответственность за то, чтобы каждый человек, работающий в структуре, осознавал основную цель организации — и действовал соответственно. Тогда они смогут преуспевать не только в настоящем, но и оставаться победителями в будущем.